年营收 6000 万的工厂,市场部通常是一到两个人。这不是问题——问题是这两个人被当成了「做物料的」。
01四个职能,不是四个人
中枢(定策略、看数据)、内容(写与拍)、获客(投与分)、线索(跟与孵)。两个人可以兼,但必须有人对每个职能的结果负责。
最常见的空缺是「线索」——所有人都以为销售会跟,实际上没人负责。
02先设 SDR,再谈投放
SDR(销售开发代表)的职责只有一件:在销售接手之前,把线索孵化到「值得销售花时间」。没有这个岗位,投放越多,浪费越多。
03市销协同的最小机制
一个共同指标(合格线索数)、一次周会(15 分钟对线索质量)、一份 SLA(48 小时响应)。三件事,两个月能跑起来。